¿Eres un director de exportación? ¿Qué porcentaje de tiempo dedica tu departamento de exportación a la prospección y a la acción? ¿Cuando investigas mercados sientes que aprovechas el tiempo? ¿O bien te gustaría poder dedicar casi todo tu tiempo a la acción de dar soporte a los partners extranjeros, que es lo que realmente impulsa la internacionalización? Lee una posible solución.
Cuando una empresa quiere crecer lo puede hacer en dos ejes principales: Desarrollando nuevos productos o accediendo a nuevos mercados. Parece fácil, pero en realidad conlleva muchas decisiones estratégicas que tendrán un gran impacto en la organización y en la rentabilidad. Te explico aquí como realizo una sesión de consultoría sobre la estrategia de crecimiento con la matriz de Ansoff.
Cuando las Pymes exportan tienen que tomar cuatro decisiones clave: Producto, País, Partner y Organización. En función de si van equivocándose o acertando en dichas decisiones, sus procesos de internacionalización serán más lentos y costosos o, por el contrario, más ágiles y rentables.
Te ayudamos a tomar las decisiones correctas de manera rápida y efectiva.
Cada semana visito a nuevas empresas pequeñas que quieren acelerar su internacionalización. La mayoría me dicen que quieren ir a más países, casi nunca a menos. Esta semana me encontré con una Pyme que ya exporta a muchos países que me dijo que quiere concentrarse en unos pocos países. ¡Bravo! ¿Quieres saber por qué?
¿Te ha pasado alguna vez que haces una pregunta y, casi al momento, tú mismo estás dando la respuesta “adecuada”? ¿Qué pretendes demostrar dando una auto-respuesta genial? ¿Que sabes más que el otro? Si fuera así, ¿responder tú mismo a tus preguntas te ayudaría a aprender? Para seguir aprendiendo escucha humildemente. El otro tiene interesantes cosas que explicarte.
Fabricamos un buen producto, diferenciado de la competencia. Lo tenemos bien enfocado a unos nichos de mercado concretos. Incluso hemos priorizado el mejor país para nuestra expansión internacional. La pregunta siguiente es: ¿Cómo definimos el socio extranjero ideal para exportar nuestros productos con éxito?
¿Por qué los empresarios de Pymes son reacios a los consultores? ¿Están dispuestos a pagar a alguien para que le diga en sus narices que está equivocado? ¡No, gracias! ¿Qué tendría que cambiar para que los empresarios estuvieran motivados a pagar por unos servicios profesionales?
Algunas Pymes siguen criterios bastante subjetivos a la hora de priorizar los países a los que exportar sus productos. Habitualmente son opiniones del empresario o bien parámetros generalistas. Nosotros aplicamos criterios objetivos, basados en números específicos de su subsector, para que la selección de los países sea robusta, transparente y con resultados en el corto plazo. ¿Quiere saber cómo lo hacemos?
Una de las tareas que propongo a las empresas a las que hago coaching estratégico es preguntar a sus clientes potenciales o actuales sus necesidades. Y encuentro una gran resistencia en aceptar este reto. ¿Por qué no gusta a los empresarios hacer unas encuestas a sus clientes para conocer o verificar lo que realmente necesitan sus clientes? Si al final el producto o servicio no resuelve sus problemas o satisface sus deseos, simplemente no lo van a comprar.
Cuando empezamos a acompañar a las Pymes para exportar con éxito, preguntamos: ¿Qué productos quiere exportar? En la medida que la decisión está fundamentada en la diferenciación del producto, hay buenas posibilidades. Por el contrario, si la empresa no confía en el valor diferencial único de su producto, le será muy difícil competir en los mercados internacionales.
