Las 10 claves de las empresas rentables

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Para empresari@s inquietos,

Por mi larga experiencia dirigiendo y asesorando empresas, creo que las claves de la rentabilidad son:

1.- ESTRATEGIA

  • ¿Te has marcado unos objetivos claros, ambiciosos y medibles?
  • ¿Cómo compartes los valores, visión y retos en toda la empresa?
  • ¿Cómo analizas las tendencias actuales y futuras (p.e. digitales, tecnológicas, sociales, ambientales, etc.)?

2.- EQUIPO

  • ¿La organización ha definido los roles u objetivos de cada función?
  • ¿Cómo se incorpora, forma, motiva, evalúa, etc. a cada miembro del equipo?
  • ¿Cómo es la comunicación interna y la implicación del equipo?

3.- CLIENTES / MK / COMERCIAL

  • ¿Los clientes están bien segmentados y cualificados? ¿Conoces la rentabilidad de cada cliente o segmento?
  • ¿Cómo se adquieren, mantienen y recuperan? ¿Cómo se mide la satisfacción de los clientes?
  • ¿Está bien definidos los procesos de marketing y comercial? ¿Cuál es la estrategia digital?

4.- VALOR DE LOS PRODUCTOS / SERVICIOS

  • ¿Cómo se estructura la oferta de productos y servicios, y cómo se comunica externamente?
  • ¿Qué beneficios reales únicos aporta a los clientes? ¿Qué rentabilidad ofrece cada producto?
  • ¿Qué importancia les das a la innovación, I+D, IT y calidad? ¿Qué posicionamiento diferencial se ofrece?

5.- OPERACIONES

  • ¿Cómo se produce cada producto o servicio? ¿Se calculan bien los costes operativos?
  • ¿Cuáles son los procesos básicos de desarrollo, producción, logística, postventa, servicio, etc?
  • ¿Cual es la capacidad de producción y el plan para optimizar los cuellos de botellas?

6.- MODELO DE EXPANSIÓN

  • ¿Los productos o servicios son diferenciales y estándar, y por tanto, escalables a nivel internacional?
  • ¿Qué modelo de expansión has diseñado para internacionalizar (o no) sus productos estrella?
  • ¿Cómo se seleccionan los países más atractivos e identifican los “partners” extranjeros?

7.- INDICADORES Y PRIORIDADES

  • ¿Están definidos los indicadores clave de cada área del negocio?
  • ¿Cómo se definen con objetivos a largo (p.e. 3 años) y corto plazo (p.e. semanal)?
  • ¿Cómo se acuerdan las acciones prioritarias trimestrales y se realiza su seguimiento?

8.- RESULTADOS FINANCIEROS

  • ¿Con qué frecuencia se revisas la cuenta de resultados, el balance y el presupuesto?
  • ¿Tienen datos de rentabilidad (ingresos y costes) por cliente, producto, actividad, etc?
  • ¿Cómo se controla y optimiza todo el flujo de caja? ¿Se evalúan los riesgos legales?

9.- CONSEJO EXTERNO

  • ¿Cómo se captas las tendencias futuras observadas en otros sectores o países?
  • ¿De qué manera se incorporas nuevas metodologías de gestión empresarial?
  • ¿Con quién compartes en confianza tus decisiones más relevantes?                               

10.- TRANSMISIÓN

  • ¿Como empresario, cuáles son tus motivaciones a corto, medio o largo plazo?
  • ¿Cómo preparas la sucesión profesional y/o familiar? ¿Buscas incorporar a nuevos socios inversores?
  • ¿En qué punto del ciclo de vida se encuentra tu empresa? ¿Hay expectativas de venta de la empresa?

PREGUNTAS

  1. ¿Cuáles son los tres aspectos que ya haces muy bien?
  2. ¿Qué añadirías o cambiarías de esta lista?
  3. ¿Quieres ayuda para mejorar algún aspecto y aumentar la rentabilidad de tu empresa?

¿Hablamos? 🙂

Internacionalizar = Estandarizar

internacionalizar-estandarizar

La clave del éxito en la internacionalización es ofrecer productos o servicios estandarizados y no a medida. Averigua el porque.

Producto a medida vs producto estándar.

Cuando una empresa tiene productos diseñados a medida de las especificaciones de los clientes y también produce productos estándar, a la hora de decidir qué productos exportar, debe concentrarse en los producidos en serie.

Matriz de Ansoff: Define bien tu estrategia de crecimiento

Matriz de desarrollo de Ansoff

Cuando una empresa quiere crecer lo puede hacer en dos ejes principales: Desarrollando nuevos productos o accediendo a nuevos mercados. Parece fácil, pero en realidad conlleva muchas decisiones estratégicas que tendrán un gran impacto en la organización y en la rentabilidad. Te explico aquí como realizo una sesión de consultoría sobre la estrategia de crecimiento con la matriz de Ansoff.

¿Pagar para que te digan que estás equivocado? ¡No, gracias!

estas equivocado

¿Por qué los empresarios de Pymes son reacios a los consultores? ¿Están dispuestos a pagar a alguien para que le diga en sus narices que está equivocado? ¡No, gracias! ¿Qué tendría que cambiar para que los empresarios estuvieran motivados a pagar por unos servicios profesionales?

¿Por qué cuesta tanto preguntar a los clientes qué necesitan?

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Una de las tareas que propongo a las empresas a las que hago coaching estratégico es preguntar a sus clientes potenciales o actuales sus necesidades. Y encuentro una gran resistencia en aceptar este reto. ¿Por qué no gusta a los empresarios hacer unas encuestas a sus clientes para conocer o verificar lo que realmente necesitan sus clientes? Si al final el producto o servicio no resuelve sus problemas o satisface sus deseos, simplemente no lo van a comprar.

Piensa en los productos antes que en los beneficios

piensa en los productos antes que en los beneficios steve jobs

Cuando Steve Jobs diseñó el primer Macintosh junto con su pequeño equipo a principios de los ochenta, su determinación era lograr algo «absurdamente genial». Nunca habló de como maximizar sus beneficios. «No os preocupéis por el precio, limitaos a especificar las capacidades del ordenador».  (Extraído del libro Steve Jobs Lecciones de liderazgo, de Walter Isaacson).

Un networking diferente: propuesta de valor + feedback + clientes

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Hace unos días hice una sesión de networking en PIMEC en la que acudieron más de 60 empresarios. Todos buscamos los mismo: buenos contactos de clientes potenciales. Pero al final la mayoría de networkings se resumen en conseguir muchas tarjetas con personas que no hemos interactuando lo suficiente. Sólo sirven para engordar la caja de tarjetas.

En este networking, por mesas, cada uno explicaba su empresa, los otros le regalaban un feedback y, sobretodo, le daban contactos de personas que podían ayudarle a encontrar clientes. Aquí te explico lo que hicimos. 

Ecoinnovación para impulsar la economía circular en una comarca

En una ocasión colaboré como «coach estratégico» en una sesión de trabajo con el Consell comarcal del Valles para generar ideas y prioridades de acción para impulsar la economía circular en una «Comarca verde».
Fue una sesión vibrante en la que realmente participaron los más de 30 asistentes, se plasmaron las mejores ideas y se materializaron en un plan de acción.
Aquí te explico los pasos que hicimos para hacer productiva una reunión con muchos participantes y en un tiempo récord de sólo una hora y cuarto.

El cuadro de mando de Spiro Strategy en 2015

indicadores claves - cuadro de mando

Me apetece mostrar publicamente mis logros del año 2015, para mejorarlos con ambición en este año 2016. Los cuadros de mando no tienen porque ser complicados. De hecho, cuanto más sencillos son, más nos ayudan a centrar nuestros esfuerzos para ser más eficientes. Estos datos son los que me guían en mi camino de mejora de mi actividad de Coaching Visual Estratégico para empresas.

Las estadísticas de WordPress sobre Spiro Strategy en 2015

spiro strategy 2015

Los duendes de WordPress.com prepararon un informe del año 2015 acerca este blog.

Aquí hay un extracto:

La sala de conciertos de la Ópera de Sydney contiene 2.700 personas. Este blog ha sido visto cerca de 8.900 veces en 2015. Si fuera un concierto en el Sydney Opera House, se se necesitarían alrededor de 3 presentaciones con entradas agotadas para que todos lo vean.