¿Eres un director de exportación? ¿Qué porcentaje de tiempo dedica tu departamento de exportación a la prospección y a la acción? ¿Cuando investigas mercados sientes que aprovechas el tiempo? ¿O bien te gustaría poder dedicar casi todo tu tiempo a la acción de dar soporte a los partners extranjeros, que es lo que realmente impulsa la internacionalización? Lee una posible solución.
Cuando una empresa quiere crecer lo puede hacer en dos ejes principales: Desarrollando nuevos productos o accediendo a nuevos mercados. Parece fácil, pero en realidad conlleva muchas decisiones estratégicas que tendrán un gran impacto en la organización y en la rentabilidad. Te explico aquí como realizo una sesión de consultoría sobre la estrategia de crecimiento con la matriz de Ansoff.
Cuando las Pymes exportan tienen que tomar cuatro decisiones clave: Producto, País, Partner y Organización. En función de si van equivocándose o acertando en dichas decisiones, sus procesos de internacionalización serán más lentos y costosos o, por el contrario, más ágiles y rentables.
Te ayudamos a tomar las decisiones correctas de manera rápida y efectiva.
¿Te ha pasado alguna vez que haces una pregunta y, casi al momento, tú mismo estás dando la respuesta “adecuada”? ¿Qué pretendes demostrar dando una auto-respuesta genial? ¿Que sabes más que el otro? Si fuera así, ¿responder tú mismo a tus preguntas te ayudaría a aprender? Para seguir aprendiendo escucha humildemente. El otro tiene interesantes cosas que explicarte.
Fabricamos un buen producto, diferenciado de la competencia. Lo tenemos bien enfocado a unos nichos de mercado concretos. Incluso hemos priorizado el mejor país para nuestra expansión internacional. La pregunta siguiente es: ¿Cómo definimos el socio extranjero ideal para exportar nuestros productos con éxito?
Una de las tareas que propongo a las empresas a las que hago coaching estratégico es preguntar a sus clientes potenciales o actuales sus necesidades. Y encuentro una gran resistencia en aceptar este reto. ¿Por qué no gusta a los empresarios hacer unas encuestas a sus clientes para conocer o verificar lo que realmente necesitan sus clientes? Si al final el producto o servicio no resuelve sus problemas o satisface sus deseos, simplemente no lo van a comprar.
A veces se piensa que lo importante es el verbo “vender”, que se asimila a colocar, enchufar, convencer, persuadir a un cliente para que adquiera un producto o servicio que no está necesitando.
En realidad el verbo más importante es el verbo “comprar”, porque la iniciativa es del cliente que necesita alguna cosa que nuestro producto o servicio puede satisfacer. Vender se convierte entonces en un acompañamiento o asesoramiento basado en la confianza para que el cliente resuelva sus dudas y compre, seguro de si mismo.
Hoy cumplo 58 años. Nací el 8 de febrero de 1958. Y hoy quiero compartir que siempre hay oportunidades para reinventarse profesionalmente a estas edades. Incluso empezando de cero, como he hecho yo desde el verano del 2014. No es fácil, pero se consigue con foco, ensayar, cambiar, enfocar de nuevo, perseverar y confiar en que finalmente seas percibido como alguien que aporta algún tipo de valor al tipo de clientes que finalmente te diriges. Te explico como lo estoy haciendo, por si te puede ser útil.
“Soy un empresario/a que no soy perfecto ni puedo saberlo todo”.
Os quiero contar un caso real de coaching visual estratégico a una persona que quería reinventarse profesionalmente. No sabía hacia dónde dirigir sus pasos y yo le acompañé en su camino de exploración. Lo que descubrió es que cualquier nueva trayectoria debía tener equilibrada la balanza entre todo el ámbito personal y todo el componente profesional. Esta pequeña historia (sin datos para guardar la confidencialidad y con su permiso) permite plasmar de una manera clara que a veces nos olvidamos de lo importante, renunciando a una parte de nuestro ser.
